Есть в нашей компании живая легенда — человек, который проработал со времён основания СМС-ИТ!
Рождались и умирали, восставали и воплощались новые замыслы, приходили и уходили сотрудники, менялись офисные кофемашины, а Ксения оставалась неизменным лицом и совестью техподдержки. Это непростая работа, но она никогда и не искала простых путей.
Это история успеха руководителя группы сопровождения информационных систем СМС-ИТ – Ксении.
Всё началось с летней подработки
«Подъём на вершину горы начинается с первого шага у её подножья». В моём случае этим шагом стала подработка в ГК «СМС-Автоматизация» в 2001 году, перед первым курсом университета. Я пришла в компанию без опыта, но зато с огромным желанием почувствовать себя нужной.
Вкус «взрослого» дела и эйфорию первой зарплаты невозможно забыть и нечем перебить. Поэтому в феврале 2002 года, учась на первом курсе мехмата СамГУ, я устроилась уже на постоянную работу в компанию.
Кадровый опыт
Мой путь начался с должности инспектора отдела кадров. Я закончила курсы кадровиков, освоила 1С, переварила Трудовой кодекс. И всё это параллельно с учёбой на очном отделении.
По итогу за 4,5 года в ГК «СМС-Автоматизация» появилась картотека с личными делами сотрудников, табель рабочего времени, журналы отпусков, архив приказов о приёмах-увольнениях. И… И мне стало скучно. Весь кадровый процесс встал на стабильные рельсы, а моему карьерному локомотиву хотелось двигаться дальше.
Начало технической карьеры
В 2006 году, в день окончания университета, я перевелась на полный рабочий день в СМС-ИТ на должность инженера 3 категории. Вот уж где было бескрайнее множество нерешённых задач!
Работа бурлила с самого утра и до полночных звёзд. Коллектив СМС-ИТ на тот момент был совсем небольшой, а проект предстоял грандиозный – выход нашего ПК «Заявки» и АСУРЭО на всероссийский уровень! Мы с коллегами занимались всем, везде и сразу.
Моё первое техническое задание
Сбор документов для регистрации АСУРЭО в качестве ПО собственной разработки СМС-ИТ. Задание оказалось со звездочкой, но гордость за наш продукт была фундаментальной. После этого список обязанностей раскрылся веером по всем направлениям: распространение АСУРЭО по России, техподдержка, тестирование новых функций, обучение сотрудников… Больше всего запомнилось, как мы разрабатывали обложку для коробок поставки АСУРЭО: часами обсуждали, рисовали, складывали макеты из листочков.
Я не ищу простых путей
Востребованность нашего ПО росла. Вместе с ней активно расширялся штат СМС-ИТ. Появились отделы разработки, тестирования, аналитики, внедрения и сопровождения и другие. Какой отдел выбрать своей гаванью? Для меня ответ был очевиден: я хочу общаться и помогать людям, решать нетривиальные задачи, в которых нужно попотеть мозгами. Работа отдела техподдержки (ныне отдел сопровождения и внедрения ИС) закрывала все эти потребности.
Восстала из декрета
В 2010 году моя работа приостановилась в связи со счастливым событием: я стала мамой. Моя декретная пауза затянулась на семь лет, так как за это время моё семейное положение переросло в многодетную маму троих детей – шустрых, своевольных и самых родных.
Скучно в декрете мне точно не было! Было некогда, бессонно и весело. Но мне не хватало одного – активной эксплуатации мозга, решений глобальных, а не бытовых задач.
Большинство родных и знакомых были уверены, что работать и растить троих детей – несовместимый труд, что нужно выбрать что-то одно: карьеру или семью. Ломая штампы, я решила, что моя голова не может без работы, а моё сердце не может без семьи, и вышла из декрета.
Конечно, семь лет – большой срок для развивающегося программного продукта. Но я заново прошла обучающие курсы ПК «Заявки/АСУРЭО» с учётом нового функционала, изучила актуальные ОС и СУБД.
Карьерный рост
В СМС-ИТ я никогда не стояла на месте. После инженера 3-й категории были 2-я и 1-я категории, а затем – должность ведущего инженера, главного специалиста. В итоге я доросла до руководителя группы сопровождения ИС.
Если честно, на данном этапе мне стало тесновато в рамках технической поддержки. Меня очень воодушевляет участие в новых задачах по централизации, по интеграции нашего ПО с новыми сторонними системами. Так что, кто знает, какие ещё должности ждут меня впереди!))
О важном
Возвращаясь к началу, самым важным в покорении вершин для меня было и есть во время восхождения замечать и наслаждаться «пейзажами» вокруг, узнавать новых людей, принимать их советы и опыт, набираться мудрости, не останавливаться и идти навстречу ветру, а не смотреть только себе под нос, сетуя на бесконечные камни под ногами.